在城市精細化管理的新篇章中,太華路街道城市管理行政執法中隊以其實際行動,生動詮釋了“執法為民”的深刻內涵。面對城市生活垃圾經營服務這一關乎民生、影響市容的關鍵領域,中隊全體隊員以“出真力、用真心、動真情”為工作準則,將嚴格執法與溫情服務深度融合,贏得了轄區居民的廣泛認可,譜寫了一曲新時代城管服務的新樂章。
一、 出真力:嚴格執法,筑牢市容環境底線
生活垃圾的規范收集、運輸與處置,是城市運行的“里子工程”。太華路街道城管中隊深知責任重大,始終以“繡花功夫”般的細致與“鐵腕治理”般的決心,投入到日常監管與執法工作中。
他們 “勤巡查” ,隊員每日對轄區主次干道、背街小巷、居民小區、商業網點進行網格化、高頻次巡查,不放過任何一個衛生死角。對生活垃圾收集點設置是否規范、垃圾桶是否完好整潔、垃圾是否日產日清、運輸車輛是否密閉無遺撒等進行嚴格檢查。
他們 “嚴執法” ,對于巡查中發現的無證經營、違規傾倒、混裝混運、污染路面等違法行為,堅決依法予以查處,做到發現一起、查處一起、教育一片。通過強有力的執法行動,有效震懾了違法行為,維護了生活垃圾經營市場的正常秩序,從源頭上保障了轄區環境的干凈整潔。
二、 用真心:換位思考,優化管理服務流程
執法不是目的,服務才是根本。太華路街道城管中隊在嚴格執法的更注重將管理融入服務,用真心傾聽民聲,用智慧化解矛盾。
面對沿街商鋪、餐飲單位、物業公司等在垃圾投放、分類、清運中遇到的實際困難,隊員們主動 “上門指導” 。他們不再是簡單的檢查者,更是政策宣講員和技術指導員,耐心講解垃圾分類標準、定時定點投放要求,幫助商戶優化內部垃圾收集流程,協調解決清運時間沖突等問題。
對于居民反映強烈的垃圾收集點選址、異味擾民、清運噪音等投訴,中隊建立 “快速響應” 機制。隊員們第一時間趕到現場,實地勘查,與居民、物業、清運公司多方溝通,尋求最優解決方案。通過調整收集點位置、增加清運頻次、督促加強保潔消殺等方式,切實解決群眾的“急難愁盼”,將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。
三、 動真情:貼近群眾,共建共治美好家園
城市管理,人人有責。太華路街道城管中隊深刻認識到,要管好垃圾,必須發動群眾、依靠群眾。他們動真情、辦實事,積極搭建與市民溝通的橋梁,激發市民參與城市治理的熱情。
他們 “廣宣傳” ,利用社區宣傳欄、微信公眾號、居民議事會等多種渠道,持續開展生活垃圾分類、減量、文明投放的宣傳教育。通過舉辦知識講座、互動游戲、志愿者活動等形式,讓環保理念深入人心。
他們 “聽民意” ,定期邀請居民代表、商戶代表召開座談會,開門納諫,虛心聽取大家對生活垃圾管理工作的意見和建議。對于合理的建議,積極采納并推動落實,讓市民真切感受到自己是城市管理的主人翁。
他們 “樹榜樣” ,對在垃圾分類、門前三包等方面表現突出的單位和個人予以表揚宣傳,發揮示范引領作用,在轄區營造“愛護環境、人人有責、從我做起”的良好社會氛圍。
太華路街道城管執法中隊的實踐表明,“出真力”是履職盡責的基石,“用真心”是優化服務的關鍵,“動真情”是凝聚合力的紐帶。在服務市民生活垃圾經營這項具體而微的工作中,他們將執法的力度、服務的溫度與共治的廣度完美結合,不僅有效提升了轄區環境衛生水平,更顯著改善了城管隊伍在群眾心中的形象。這不僅是城市管理水平的提升,更是社會治理能力現代化的生動體現,為打造更加整潔、有序、和諧、宜居的城市環境貢獻了堅實的“城管力量”。
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更新時間:2026-06-03 01:04:32
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